Apa itu Kuota Lokal?
Kuota Lokal merupakan kuota internet yang dapat digunakan di wilayah terbatas, misalnya wilayah pelanggan mengaktifkan kouta dan/atau wilayah-wilayah sekitarnya namun jangkauan wilayahnya tidak sampai nasional.
Kuota Lokal memiliki jangkauan yang berbeda-beda ditentukan oleh beberapa hal, yaitu kota di mana pelanggan melakukan aktivasi kuota dan jenis paket internet yang diaktivasi.
Kuota Lokal umumnya hanya bisa dinikmati di kota aktivasi paket, namun untuk detail penggunaan Kuota Lokal bisa dilihat pada ketentuan yang berlaku di paket yang dibeli pelanggan.
Jika pelanggan berada di wilayah perbatasan kota, kuota yang digunakan tidak dapat dipastikan secara akurat karena tergantung dengan jaringan yang melayani dan faktor-faktor lain yang tidak dapat dikendalikan, seperti cuaca, demografi struktur tanah, kepadatan populasi, dan sebagainya.
Bagaimana cara pelanggan dapat menikmati Kuota Lokal?
Kuota Lokal umumnya tidak berdiri sendiri, melainkan tergabung sebagai salah satu benefit bersama dengan beberapa jenis kuota lain pada paket data Telkomsel.
Menggunakan Kuota Lokal tidak memerlukan pengaturan apapun, pelanggan bisa langsung memanfaatkannya setelah berhasil mengaktifkan paket data yang menawarkan benefit Kuota Lokal di dalamnya.
Bagaimana jika Kuota Lokal digunakan di luar wilayah yang tidak termasuk dalam jangkauan?
Jika Kuota Lokal digunakan di luar wilayah jangkauan, maka konsumsi pemakaian internet akan dialihkan ke jenis kuota lain, seperti kuota internet reguler atau memotong pulsa secara langsung sesuai dengan tarif yang berlaku jika tidak memiliki kuota lain.
Apa saja aplikasi yang bisa diakses menggunakan Kuota Lokal?
Kuota Lokal dapat digunakan untuk akses internet tanpa terbatas pada aplikasi tertentu. Pelanggan dapat menggunakan Kuota Lokal untuk browsing internet, video streaming, bermain game, mengirimkan pesan lewat aplikasi, dll. yang membedakan hanya pelanggan harus mengakses internet tersebut saat berada di dalam jangkauan wilayah Kuota Lokal.
Bagaimana cara mengetahui jangkauan wilayah Kuota Lokal?
A. Melalui Website- Akses halaman berikut.
- Pilih paket yang diinginkan (InternetMAX atau UnlimitedMAX).
- Temukan pilihan paket, pilih lokasi, dan klik "Info Selengkapnya".
- Temukan informasi tentang Kuota Lokal di bagian Syarat dan Ketentuan.
- Saat membeli paket melalui UMB, Anda akan melihat menu. Pilih “6. Cek Lokasi Kuota Lokal”.
- Anda akan melihat info tentang lokasi Anda saat ini dan cakupan area Kuota Lokal.
- Setelah membeli paket atau saat mengecek status kuota, Anda akan menerima notifikasi yang berisi link untuk mengecek Kuota Lokal (tsel.me/lokal).
- Pada halaman detail paket, Anda akan menemukan detail Kuota Lokal pada bagian info atau tab Syarat & Ketentuan.
- Setelah membeli paket atau saat mengecek status kuota, Anda akan menerima notifikasi yang berisi link untuk mengecek Kuota Lokal (tsel.me/lokal).
- Pada dashboard MyTelkomsel, klik kuota internet untuk melihat detail kuota. Jika Anda memiliki Kuota Lokal, klik untuk melihat daftar kota di mana Kuota Lokal dapat digunakan.
